Aracınızda kullanılan parçaları iade alıp almak istemediğiniz sorulur, eğer teslim almak
isterseniz aracınız içerisinde sizin de uygun gördüğünüz yere bırakılır.
Uyarı: Araçtan çıkan sıvılar bu kapsama alınamaz.
Uyarı: Aracınızdan çıkan ürünler kirli olduğu için üzerinde
bulunan yağ ya da kir her türlü önleme rağmen aracınızı kirletebilir.
Aracınızda kullanılan ürünlerin kutuları size teslim edilir.
Uyarı: Bazı ürünler orijinal logolu da olsalar ilk üretim
aşamasında karton kutular yerine şeffaf naylon poşetlere koyulmuş olabilir.
Servislerimiz teklif aşamasında anlaştığınız fiyatlara ve ürün tiplerine uygun işlem
yaparlar.
Uyarı: Verilen teklifler aksi belirtilmedikçe 2 hafta
geçerlidir.
Uyarı: Verilen teklifler, randevu almak kaydıyla geçerlidir.
Randevusuz işlem taleplerinde firmalar kullanacakları yedek parçaları uygun fiyatlı
yerlerden değil yakın yerlerden almak zorunda kalırlar. Bu da fiyat artışına neden olabilir.
Chat ya da teklif paneli dışında yaptığınız görüşmeler Otolye.com tarafından denetlenemez.
Farklı iletişim kanallarından yapacağınız görüşmelerde Otolye.com size yardımcı olamaz.
Uyarı: Yaptırdığınız işleme bağlı olarak sorununuzun tam
düzelmesi için farklı bir parça değişmesi ya da işlem yapılması gerekebilir. Bu durumda size
başında bilgi verilmesi kaydıyla firma yeni çıkan bu işlem için ödeme talep edebilir.
Sizden onay alınmadan 1 TL’lik bir işlem bile yapılmaz, yapılırsa sorumluluk firmaya aittir.
Anlaştığınız randevu tarihine ve saatine uyulur.
Uyarı Servis ve araç sahibi için +/- 15 dakika şaşma kabul
edilebilir.
Olağan üstü durumlar (kaza, yangın vb.) durumlarda tarafların karşılıklı anlayış göstermesi
beklenir.