ERSÖZ OTO

Hakkında

Ersöz Otomotiv, Nur Yapı Grup Firma kimliğiyle 2012 yılında İstanbul Kavacık ’ta kurulmuştur.

Müşterilerine, satış ve satış sonrası profesyonel otomobil servis hizmetleri üretebilmek amacıyla, otomobil servislerindeki hizmet anlayışına daha mükemmeli üretebilmek adına ‘’mutlak müşteri memnuniyeti’’ kavramını çalışma prensibi olarak uygulayan firma kimliğine sahiptir.

Ersöz Otomotiv, İstanbul Kavacık’ta, 750 m2 açık, 2500 m2 kapalı olmak üzere, toplam 3250 m2 alanda, Oto Servis, Yedek Parça, 2 El Araç Satışı ve Oto Kuaför hizmetlerini, mutlak müşteri memnuniyeti kavramıyla sunmaktadır. Ersöz Otomotiv, Servis ve Bakım departmanlarına yapılan teknolojik yatırımlarla, servise giren araçlar için A dan Z ye tüm servis ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabilecek donanımlara ve ekipmanlara sahiptir.

Ersöz Otomotiv, servise gelen her müşterisine hak ettiği özel özeni gösterir, doğru donanım seçimi, titiz işçilik ve uygun fiyat politikasıyla, beklentilerin üzerinde hizmet üretir. Söz konusu servisleri üretebilmek adına, hizmet standartlarını sürekli denetleyerek, çalışan eğitimlerine yapılan yatırımlarla, günceli yakalayan ve beklentilere uygun çözüm üretebilen profesyonel ekipler oluşturur. Müşteri memnuniyetindeki standartları sürekli yukarı taşıyan başarının altında, çalışan memnuniyeti için yapılan yatırımlar bulunmaktadır. Bu amaçla, Ersöz Otomotiv, çalışanlarının, yaşam kalitesini ve sosyal refahını yükseltmek, çalışma ortamını daha da verimli hale getirmek için çeşitli programlar uygulamaktadır.

Ersöz Otomotiv, ikinci el araç satış politikasında uygulamış olduğu şeffaf ve doğru bilgilendirme sayesinde, 2.El Oto Satış pazarında kısa sürede önemli oyuncular arasına girmeyi başarmıştır. İkinci el araçlar, satış için teşhire çıkmadan önce, tüm aksamlarıyla profesyonel bakım ve yenilemeler sonrası, hijyenik oto kuaför uygulamalarından geçmektedir. Servise giren araçlar için oluşturulan expertiz raporuyla, alıcıya doğru bilgilendirme yapılarak, satılan araç için şeffaf davranışlar sergilenmektedir. Uyguladığı doğru politikalarıyla, müşteri bilgilendirilmesindeki şeffaflığıyla sektöre farklı bir soluk kazandırmıştır.

Yeni yıla, yeni hedefler ve yatırımlarla giren Ersöz Otomotiv, müşteri beklentilerinin üzerinde servis hizmeti üretimine devam edecektir.

Servis Yorumları ({{comments.data.length}})

Servisin dahil olduğu kampanyalar